Juego responsable

Juego responsable

Nuestro compromiso con el juego responsable está directamente relacionado con la política de servicio al cliente. La empresa quiere que disfrutes de los juegos que ofrecemos, pero al mismo tiempo seas consciente de los posibles daños sociales y económicos asociados al problema del juego.

Mantenimiento del control

El juego debe verse como una forma divertida y emocionante de pasar el tiempo, y no como un ingreso. Es difícil para algunos jugadores percibir el juego solo como un medio de relajación y arriesgar solo lo que pueden pagar, como hacen la mayoría de los jugadores.

Para mantener el control y prevenir la adicción al juego, siempre debe considerar lo siguiente:

• Debe tomar el juego no como una forma de obtener ingresos, sino como una forma de pasar el tiempo libre;
• No tiene que solicitar un reembolso inmediato, porque siempre tiene la oportunidad de ganar en otro momento;
• Juega solo si tienes fondos "extra";
• Preste atención al tiempo y la cantidad de dinero gastados en el juego;
• Si cree que necesita un descanso del juego, puede contactar al equipo de soporte y lo excluiremos por un tiempo;
• Para administrar sus límites, comuníquese con el equipo de servicio de soporte a través del chat en vivo o envíe un correo electrónico a support@campobet.com. Alternativamente, puede administrar sus límites usted mismo en su perfil.

Solicitud de autoexclusión: puede comunicarse con el Equipo de Servicio de Soporte a través del correo electrónico: support@campobet.com, y cerraremos su cuenta dentro de las próximas 24 horas. Es la responsabilidad del jugador notificar a CampoBet de cualquier otra cuenta que el jugador pueda tener y prometer no abrir otras cuentas. CampoBet hará todos los esfuerzos razonables para tratar de evitar la apertura de nuevas cuentas, pero es la responsabilidad exclusiva del jugador asegurarse de que no se creen otras cuentas.

Si tiene preguntas o problemas relacionados con el juego, debe comunicarse con una de las organizaciones que se enumeran a continuación.

Responsabilidad

Si le preocupa que el juego tenga un impacto negativo en su vida o en la vida de sus seres queridos, las siguientes preguntas pueden ayudarlo a resolverlo.

• ¿El juego lo distrae de ir al trabajo o la escuela?
• ¿Es el juego para ti simplemente una forma de pasar algún tiempo o evitar el aburrimiento?
• ¿Juegas solo durante largos períodos?
• ¿Alguna vez otros han criticado tu juego?
• ¿Ha perdido el interés por la familia, los amigos y los pasatiempos debido al juego?
• ¿Ha mentido alguna vez para encubrir la cantidad de dinero o el tiempo invertido en el juego?
• ¿Alguna vez ha mentido, robado o pedido dinero prestado con el fin de obtener dinero para jugar o pagar deudas de juego?
• ¿Alguna discusión, frustración y decepción podría hacerte querer jugar?
• ¿Juegas hasta que pierdes todo tu dinero?
• ¿Está intentando recuperarse lo antes posible inmediatamente después de la pérdida?
• ¿Te sientes perdido y desesperado cuando te quedas sin dinero mientras juegas?
• ¿Alguna discusión, frustración y decepción podría hacerte querer jugar?
• ¿Se siente deprimido o incluso con tendencias suicidas debido al juego?

Si su respuesta a la mayoría de las preguntas es afirmativa, existe la posibilidad que tenga problemas con el juego. Para discutir este tema, debe comunicarse con una de las organizaciones que se enumeran a continuación, quien podrá ofrecerle asesoramiento y apoyo.

Organizaciones que ofrecen asesoramiento sobre juegos

GamCare, una organización líder que ofrece asesoramiento, consejos y ayuda práctica para hacer frente a las consecuencias sociales del juego en Gran Bretaña, puede visitar su sitio web:

www.gamcare.org.uk

Línea de ayuda confidencial: 0845 6000133.

Jugadores Anónimos: una asociación entre hombres y mujeres que se han unido para resolver sus propios problemas asociados con el juego y ayudar a otros jugadores compulsivos. Hay oficinas regionales en todo el mundo. La información sobre los servicios de Jugadores Anónimos está disponible en su sitio web:

www.gamblersanonymous.org.uk

La Terapia de Juego brinda apoyo y asesoramiento a las personas afectadas por el juego. Los miembros de la terapia de grupo de juego trabajan tanto en el Reino Unido como en el extranjero. Se puede encontrar información sobre el sitio en:

www.gamblingtherapy.org

Jugadores menores de edad

El registro en CampoBet para personas menores de 18 años está prohibido e ilegal. La empresa asume la responsabilidad de verificar la edad de todos los clientes. Todas las ganancias obtenidas por jugadores menores de edad serán anuladas.

Sistema de filtracion

Los padres pueden controlar el acceso de los niños a Internet instalando un filtro. El uso de estos filtros ayudará a proteger a sus hijos de los sitios con juegos de azar. Cuando utiliza la computadora junto con familiares o amigos, que no están autorizados legalmente a registrarse y apostar en nuestro sitio, le recomendamos las siguientes formas de filtrado y control parental:

Net Nanny™ www.netnanny.com